Окно выбора разрешения появляется только в том случае, если есть возможность загрузить подложку в лучшем разрешении, чем предлагается по умолчанию. Если окно не «выскакивает» — значит вы подгружаете подложку в самом хорошем разрешении из тех, что предлагает ПКК. Если разрешение плохое, пришлите пожалуйста на support@argogeo.ru кадастровый номер объекта, для которого загружается растровая подложка, и тип карты, которую вы загружаете.