Пояснения по сбоям функции «Импорт с ПКК» (с изменениями от 03.10.2018)

Info_32x32Рекомендуем прочитать данную статью до конца, т.к. она содержит ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть в случае, если вы столкнулись со сбоями загрузки данных с ПКК

Сообщение от 1.11.2018

Рекомендуем установить актуальное промежуточное обновление АРГО, содержащее изменение некоторых механизмов, связанных с загрузкой данных с ПКК.

Сообщение от 24.10.2018

Рекомендуем установить официальное октябрьское обновление АРГО, содержащее множество дополнительных функций, связанных с загрузкой данных с ПКК.

Сообщение от 03.10.2018

Опубликовано промежуточное обновление, в котором добавлена возможность загрузки карт с ПКК в виде растровой подложки.

Сообщение от 02.10.2018

Альтернативный веб-запрос, который был использован в обновлении программы АРГО от 01.10.2018, был так же заблокирован сегодня, 02 октября 2018 года, на серверах Публичной кадастровой карты (ПКК). Импорт границ объектов с ПКК в АРГО в настоящее время недоступен ни в каких версиях программы по причине блокировки со стороны специалистов, эксплуатирующих сервис ПКК, доступа к соответствующим его веб-сервисам. Ниже описаны функции, позволяющие использовать архивные данные ПКК (2016 год) для подготовки графических разделов, в которых ранее использовались онлайн данные ПКК, а так же единственные оставшиеся способы восстановления функционала импорта границ с ПКК.

Сообщение от 01.10.2018

Опубликовано промежуточное обновление, использующее альтернативный веб-запрос на получение данных о границах объекта с ПКК. На момент публикации обновления функции импорта с ПКК в этом обновлении работоспособны без ограничений.

Краткое описание проблемы

27 сентября 2018 года в программе АРГО перестали импортироваться границы объектов с Публичной кадастровой карты (ПКК) Росреестра. Выполнение таких операций приводит к возникновению ошибки следующего содержания «Не удалось загрузить … Удаленный сервер возвратил ошибку: (403) Запрещено.» или аналогичных (пример запроса).

Функции импорта границ объектов с ПКК в АРГО получают актуальные данные о границах объектов непосредственно с сервисов ПКК через интернет (в режиме онлайн). Для получения этих данных используется веб-сервис на сайте ПКК, который возвращает области на ПКК в векторном формате, а не в виде картинок (последние используются для отображения информации на самом сайте ПКК).


По неизвестным нам причинам 27 сентября доступ к используемому для получения информации веб-сервису был полностью заблокирован на стороне серверов ПКК (Росреестра). Таким образом источник импортируемых актуальных данных с ПКК перестал работать, что привело к невозможности импорта границ объектов и в программе АРГО.

Каковы могут быть причины блокировки доступа

Нам не известны причины блокировки доступа к данному сервису. Мы можем только предполагать, например, что:

  1. Блокировка выполнена исходя из желания уменьшить нагрузку на серверы ПКК.
  2. Нелегальность использования данных сервиса.

Оба этих аргумента мы считаем несостоятельными по следующим основаниям.

Использование пользователем ПКК описываемого веб-сервиса (и указанного типа запросов) не приводит к существенной дополнительной нагрузке на сервис публичной кадастровой карты по следующим причинам:

  1. Запрос аналогичен таким же запросам, что выполняются веб-приложением «Публичная кадастровая карта», размещенном на сайте Росреестра. при этом при просмотре ПКК в браузере (через веб-приложение «Публичная кадастровая карта») таких запросов выполняются около 10 (десяти) при каждом изменении масштаба при просмотре, а при импорте области изображения по этому запросу – только один раз. Таким образом нагрузка на сервер публичной кадастровой карты от подобных запросов ничтожно мала по сравнению с нагрузкой от официального браузерного веб-приложения ПКК Росреестра
  2. Для сайта и веб-сервисов ПКК на серверах (на которых он расположен) установлена защита от частых запросов. Она исключает массовую загрузку данных с ПКК (частые запросы со стороны отдельных пользователей), которая могла бы существенно увеличить нагрузку на серверы ПКК и повлиять на её работоспособность.
  3. Исключение возможности загрузки данных в векторном формате приведет к использованию поиска и просмотра в браузере анализируемых областей ПКК. Такие действия вызовут на порядки большую нагрузку на сервисы ПКК. Использование загруженных векторных данных исключает дальнейшие запросы к сервису, данные просматриваются и анализируются без необходимости повторного скачивания.
  4. Данные (векторное изображение), полученное в результате такого запроса, используется для предварительной оценки взаимного расположения объектов (земельных участков, объектов капитального строительства и т.п.), эти данные не публикуются в сети интернет и/или средствах массовой информации, не продаются. Данные самой публичной кадастровой карты (речь не идёт об использовании данных веб-приложения «Публичная кадастровая карта», которые при таком способе получения информации не используются) по данному запросу получаются в рамках лицензионного соглашения, размещенного на сайте «Публичной кадастровой карты».

Веб-сервис, пример запроса которого приведен выше и который выдаёт ошибку, указан и в веб-приложении Публичная кадастровая карта, размещенном на сайте Росреестра, в разделе «О приложении».

Там же указана ссылка на открытые данные Росреестра, в которых описана возможность доступа к данным через этот Веб-сервис.

Описание набора открытых данных Росреестра «Кадастровая карта (метаданные)»:

Публичная кадастровая карта Российской Федерации представляют собой составленные на единой картографической основе тематические карты, на которых в графической форме и текстовой форме воспроизводятся внесенные в государственный кадастр недвижимости сведения о земельных участках, зданиях, сооружениях, об объектах незавершенного строительства, о прохождении Государственной границы Российской Федерации, о границах между субъектами Российской Федерации, границах муниципальных образований, границах населенных пунктов, границах особых экономических зон, о территориальных зонах, зонах с особыми условиями использования территорий, кадастровом делении территории Российской Федерации, а также о геодезической основе кадастра. (ст. 13 п. 4, №221-ФЗ от 24.07.2007 г. «О государственном кадастре недвижимости»). Публичная кадастровая карта доступна для использования в форме изображений и сведений, которые воспроизводятся с помощью Веб-приложения. Пространственные данные, на основе которых создана Публичная кадастровая карта, доступны для использования в форме Веб-сервисов и в форме Наборов данных, в т.ч. в форме Наборов открытых данных. Состав общедоступных кадастровых сведений Публичной кадастровой карты установлен приказом Минэкономразвития России от 19.10.2009 №416 «Об установлении перечня видов и составе сведений кадастровых карт»

В описании набора данных для доступа к данным указан тот же веб-сервис: http://pkk5.rosreestr.ru/arcgis/rest/services/

Формат SVG в качестве поддерживаемого для экспорта участков публичной кадастровой карты указан в свойствах веб-сервиса:

Существует ли временное решение проблемы импорта

Росреестр в августе-сентябре 2016 года начал публикацию сведений публичной кадастровой карты Росреестра в виде набора открытых данных. Изначально сообщалось, что эти данные будут обновляться каждый месяц, но в результате опубликованы были только один раз.

В программе АРГО доступна загрузка этих архивных данных в слои подложки по аналогии с импортом данных с ПКК.

Для загрузки вы можете найти нужный вам кадастровый округ или кадастровый район в навигаторе ПКК в АРГО, и в окне свойств выбранного объекта выполнить загрузку таких архивных данных в слои подложки чертежа.

Архивные данные отображаются на слоях подложки чертежа по тем же правилам, что и данные, загруженные непосредственно с ПКК, и обладают теми же возможностями (включение/отключение отображения, поиск и т.п.).

Их актуальность соответствует последнему опубликованному Росреестром набору открытых данных о границах объектов этого типа (на сегодняшний момент это данные за август 2016 года).

Какие действия предприняли мы

Нами были направлен запрос в техническую поддержку портала Росреестра, в раздел «Публичная кадастровая карта», в котором: подробно описана ситуация с изменением работы веб-сервиса ПКК, шаги по воспроизведению данной поведения (на случай, если блокировка была выполнена не преднамеренно), описаны сценарии использования данного сервиса и их легальность с точки зрения приказов и условий бесплатного использования этого сервиса неограниченным кругом лиц, а так же преимущества с точки зрения нагрузки на серверы ПКК использования данного способа получения информация по сравнению с поиском объектов непосредственно в браузере.

Аналогичное обращение отправлено в центральный аппарат Росреестра через раздел «Обращения граждан».

На момент публикации каких-либо ответов на запросы нами получено не было.

Как восстановить работу импорта

Программа АРГО при импорте данных выступает в роли посредника между вами и публичными сервисами Росреестра (аналогично браузеру при просмотре кадастровой карты через него), получая с сервиса общедоступные данные и отображая их в удобном для вас виде. За исключением архивных данных (речь о которых шла выше) программа не использует сохранённые данные, а импортирует с ПКК актуальную информацию, которая хранится и доступна только на сервисе ПКК.

В данном случае восстановление данного функционала возможно только в случае разблокирования (восстановления работоспособности) соответствующего сервиса на портале Публичной кадастровой карты Росреестра и только специалистами, осуществляющими техническое обслуживание данного портала.

Выше нами были даны пояснения, почему неограниченный круг лиц имеет право пользоваться данным сервисом и почему использование данного сервиса не вносит существенную дополнительную нагрузку на сервисы, его предоставляющие. И мы не получали на сегодняшний момент каких-либо пояснений о причинах такой блокировки.

Отправленные нами запросы в техническую поддержку портала и в центральный аппарат Росреестра могут быть проигнорированы на основании того, что это единичная проблема отдельного специфического пользователя Портала и что она не затрагивает большого количества специалистов, занимающихся кадастровым учётом, и простых граждан, использующих, в частности, бесплатную ознакомительную версию АРГО для подготовки схемы ЗУ на КПТ.

При этом только в техническую поддержку нашего продукта за прошедшие сутки зафиксировано трехзначное число обращений от пользователей, которых затронуло введенное ограничение.

Что можно сделать самостоятельно

Если в описанной выше ситуации необоснованные действия сотрудников, эксплуатирующих сервисы Публичной кадастровой карты Росреестра, затронули ваши интересы в части получения актуальной информации с ПКК в удобном для решения ваших задач виде, мы предлагаем вам от себя лично написать обращения в техническую поддержку портала Росреестра (раздел «Публичная кадастровая карта» и/или в центральный аппарат Росреестра, который является заказчиком портала и веб-сервисов «Публичная кадастровая карта».

Массовые обращения повысят приоритет этой проблемы в службе техподдержки портала и приведут к скорейшему её решению.

В обращении в произвольной форме укажите:

  1. Что 27 сентября 2018 год был закрыт доступ к публичному веб-сервису публичной кадастровой карты, позволяющему получать изображения с портала ПКК в векторном виде.
  2. Что этот веб-сервис официальный, описанный в опубликованных документах Росреестра и Минэкономразвития, и успешно работал в течении многих лет.
  3. Что для вас важно, чтобы этот доступ был предоставлен и опишите кратко, для решения каких задач вы используете эти данные.
  4. В качестве подробного технического описания проблемы приложите следующий pdf-файл.

Страница для отправки обращения в центральный аппарат Росреестра.

При отправке обращения в центральный аппарат выберите в строке «Кому» значение «Центральный аппарат Росреестра (Москва)».

Страница для отправки сообщения в техническую поддержку Публичной кадастровой карты.

Мы готовы оказать помощь в формулировании текста обращения, если у вас возникнут затруднения.

Пример обращения:

Прошу восстановить возможность загрузки данных с публичной кадастровой карты Росреестра в формате SVG. Последние годы официальный общедоступный WMS сервис Публичной кадастровой карты, размещенный по адресу http://pkk5.rosreestr.ru/arcgis/rest/services , позволял получать в соответствии с описанием на сайте Росреестра и в соответствии с условиями использования сайта публичной кадастровой карты участки публичной кадастровой карты в виде изображений в различных форматах: png, gif, jpg и т.д., в том числе – в компактном и удобном для работы формате svg.

Однако с середины 27 сентября 2018 доступ к возможности загрузки изображений именно в этом формате (SVG) был закрыт и при обращении к веб-сервису выдаётся ошибка «Доступ запрещен».

Пример запроса, который вызывает подобную ошибку:http://pkk5.rosreestr.ru/arcgis/rest/services/Cadastre/Cadastre/MapServer/export?format=svg&layers=show:23,24,36,37&dpi=96&transparent=true&bbox=5860075.773431560,7517735.024346180,5860139.020109980,7517785.684935600&bboxSR=102100&imageSR=102100&size=500,400&f=image.
При этом в других форматах изображения получать можно, однако они менее удобны для проверки взаимного расположения земельных участков и объектов капитального строительства (т.е. для решения именно тех задач, для которых и создавалась публичная кадастровая карта).

Я не использую данный сервис для массовой загрузки данных, не использую для коммерческих целей и перепродажи полученных данных, таким образом не в чем не нарушаю условия использования данного сервиса.

Прошу в кратчайшие сроки восстановить работоспособность данной функции веб-сервиса, т.к. его отключение (с моей точки зрения необоснованное) существенно усложнило для меня использование информации сервиса публичной кадастровой карты Росреестра, основной из задач которого (по описанию его на сайте Росреестра) является бесплатное предоставление информации для неограниченного круга лиц, в том числе о пространственных данных кадастра через официальные и документированные веб-сервисы, одним из которых я пользовался.

Наша команда надеется, что совместными усилиями нам удастся восстановить возможность использования актуальных данных Публичной кадастровой карты Росрестра в удобном виде для решения актуальных задач.

Примечание

Так же хотели бы отметить, что функция импорта данных с Публичной кадастровой карты Росреестра не входит в список функций, доступных только в пробных и коммерческих версиях программного комплекса АРГО.

Данный функционал (среди прочих возможностей АРГО) доступен в полном объёме и без каких-либо ограничений в бесплатной ознакомительной версии программы АРГО, доступной для загрузки и установки без регистрации неограниченным кругом лиц.

Ознакомительная версия АРГО не имеет ограничений по времени работы, поддерживает обновление до актуальных версий и не содержит рекламы, т.е. является полностью бесплатным программным обеспечением.

Print Friendly, PDF & Email

Пояснения по сбоям функции «Импорт с ПКК» (с изменениями от 03.10.2018): 65 комментариев

  1. Nikolay Kh

    Отправил в две инстанции.
    Очень конечно помогала эта функция.
    Может сделаете сервис на подобии веб архива Батищева из полигона?

    1. Светлана Селезнева

      а) Данный сервис уже есть, вы на сайте полигона можете получать выписки и загружать их в АРГО для работы.
      б) В любом случае подобный сервис — это не актуальная публичная кадастровая карта, информация в нём будет появляться с задержкой и содержать устаревшие (неактуальные) данные.
      в) Формирование подобного архива, с моей точки зрения, противоречит закону о персональных данных (выписки содержат информацию, попадающую под определение «персональные данные») и может вызвать обоснованные нарекания со стороны контролирующих органов.

      1. Артём

        В нашем регионе регионе филиал Росреестра начал подавать иски в суд, за использование выписок полученных от портала Батищева

        1. Елена

          Артём, и как успешно? Нам в Пензенской области тоже грозят судом и прокуратурой)

        2. Nikolay Kh

          как они определяют откуда вы взяли выписки? их может заказать помошник кадастрового инженера.
          Желательно у батищева скачивать выписки с эцп

          1. Сергей

            ну вот значит помощник пойдет пособником, а инженер исполнителем. Но за соучастие дают больше, поэтому лучше инженеру бы не упоминать о том, что у него были сообщники ..

          2. Таня

            да и вообще, КПТ может заказать и сам заказчик, что ж его теперь нельзя использовать кад. инженеру??? у нас был кипяш, когда администрация заказывала КПТ (им же бесплатно предоставляется) и в рамках контракта передавала кад. инженеру. В кадастровой возмущались, что нельзя адм-ции делиться бесплатными КПТ ))) что они могут использовать их только для своего служебного пользования…. но я вот в прошлом году пользовалась КПТ, заказанными Росимуществом, ничего, тишина пока (Забайкальский край), хотя к нам, наверное, всю в последнюю очередь доходит )))

  2. Nikolay Kh

    ответ пришел:
    Сообщаем следующее :
    Ответ: В соответствии с пунктом 2 приказа Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее – Росреестр) от 06.04.2016 № П/0156 (далее – Приказ) «Об организации эксплуатации модернизированной программы для ЭВМ «Система автоматизированной публикации карт в сети «Интернет» Управление информатизации и развития электронных услуг Росреестра обеспечивает функционирование модернизированной программы для ЭВМ «Система автоматизированной публикации карт в сети «Интернет».

    1. Светлана Селезнева

      Из техподдержки ПКК (на портале Росреестра) получен аналогичный шаблонный ответ, заканчивающийся:
      «По данному вопросу заявитель может обратится в ЦА Росреестра.»

      Отправить обращение в центральный аппарат Росреестра можно по данной ссылке (указывалась выше), выбрав в качестве адресата «Центральный аппарат Росреестра (Москва)».

  3. Анатолий

    Направил! И еще предложения по повышению информативности при подаче заявлений через личный кабинет.

    1. Светлана Селезнева

      Техническая поддержка портала публичной кадастровой карты отказывается заниматься этим вопросом и предлагает написать его в центральный аппарат Росреестра (выше есть ссылка на форму отправки сообщения в центральный аппарат).

  4. Сергей

    Может проработать вопрос обязать восстановить доступ через суд, если не восстановят доступ, скажем, через неделю? Очень полезная была вещь, полигон в этом плане конечно не сравнится, во-первых он не всегда актуальный, а во вторых коммерческий. А тут онлайн сведения, еще и безвозмездно т. е. даром, что уже редкость. Может в этом и кроется истинная причина.

    1. Светлана Селезнева

      Давайте внесем ясность в несколько вопросов:

      1. Мы не знаем, кто принял решение о блокировке и по какой причине. Подобная ситуация возникала уже 3 года назад, когда так же и теми же техническими средствами блокировался доступ к ПКК, но тогда на наши запросы в техподдержку ПКК были получены ответы, по сути, говорящие «Мы не понимаем, о каких тонкостях функционирования каких таких веб-сервисов вы говорите. У нас на сайте ПКК всё работает нормально». Единственное, что удалось, это пообщаться в публичном пространстве с руководителем технической команды организации, которая по контракту с Росреестром эксплуатировала сайт и сервисы ПКК. В тот момент сайт ПКК испытывал большие проблемы с производительностью (постоянно падал, не открывался по несколько часов в браузере и т.д. и т.п.). Разговор получился неформальный и неофициальный (на одном из форумов, где общаются разработчики стороннего ПО для взаимодействия с Росреестром), неконструктивный и эмоциональный. Вместо обсуждения истинных причин и, например, оптимизации запросов к сервисам сайта (если блокировка была связана именно с пыткой снизить нагрузку) общение скатилось на обвинения в наш адрес, что мы коммерсанты, наживаемся на Росреестре, что их команда патриотичная и безвозмездно (хотя сама ООО, работает как подрядчик по контракту с немаленькой ценой) спасает данные Росреестра от растаскивания и т.д. и т.п. В результате сотрудник эксплуатирующей ПКК организации явно не озвучил причины блокировки и её инициатора, однако через какое-то время возможность работы с сервисом восстановилась (что фактически совпало с появлением новой версии серверной инфраструктуры ПКК, так называемая ПКК5, в которой проблем с производительностью не было). Можно ли на основе этого делать выводы о причинах и авторе инициативы блокировки в этот раз? У нас нет ответа на этот вопрос. Что повлияло на восстановление доступа в тот раз: появление новой версии серверной части ПКК или реакция на одно из наших обращений в техподдержки, администрации и т.д. – мы не знаем. Отношение к обращениям и вопросам со стороны независимых разработчиков ПО в Росреестре очень странное – они либо игнорируются, либо получаются ответы не по существу вопроса. Сапельников в 2013 году на встрече с разработчиками сказал: «Мы берем плату за предоставляемые данные, плата за вход – ваша квалификация, которую вы подтверждаете, пройдя «квест Росреестра». Наверное, это полностью характеризует отношение Росреестра к сторонним разработчикам ПО.

      2. Давайте разберемся в том, кто пострадал в результате этой блокировки (если брать юридический аспект). Повторюсь, функция импорта с ПКК в АРГО это функция из бесплатного набора функций, как и многие другие (фактически, работа с чертежом, построение поэтажных планов, с выписками, отправка заявлений в Росреестр в том виде, в каком она поддерживается сейчас, формирование схемы ЗУ на КПТ и т.д. и т.п. – это функционал, который доступен без ограничений в ознакомительной версии АРГО, которая скачивается, устанавливается, обновляется, для которой оказывается техническая поддержка, и всё это абсолютно бесплатно и без ограничений). ПКК в этот набор бесплатных функций была включена, в частности, и из-за того, что того требует соглашение об использовании данных Росреестра. Т.е. юридически в этой части мы не являемся потерпевшей заинтересованной стороной, а в соответствии с лицензионным соглашением ПКК мы принимаем на себя все риски (в части затрат на разработку, например) в случае, если эта или другая функция перестанет работать. Нам как разработчикам никто никаких гарантий со стороны Росреестра не предоставлял. Да, отключение этой функции осложнит работу специалистам нашей технической поддержки, т.к. позволяла оперативно проанализировать присылаемые нам межевые/технические планы и другие документы для ГКН, найти в них некоторый набор стандартных ошибок без требования актуальных выписок/КПТ и для ситуаций, когда вроде бы актуальная выписка за месяц устарела. Это снизит оперативность ответов в некоторых ситуациях, но здесь все технические поддержки в равных условиях, и у нас имеется много различных инструментов, которые позволяют обеспечивать высокое качество технической поддержки. Юридически, у нас нет достаточных оснований для обращения в суд, т.к. если не брать аспект работы технической поддержки, прямых и явных причин считать нас потерпевшей стороной нет. ПКК предназначена (в соответствии с вводящими её приказами) для предоставления информации и данных неограниченному кругу лиц, а мы являемся исключительно командой разработчиков, которая позволяет эту информацию и данные использовать конечным пользователям (из-за бесплатности этого функционала – действительно неограниченному кругу лиц) в более удобном для использования виде. За последние 5 лет, как мне кажется, мы доказали свою техническую компетенцию в той части, что можем успешно справится с этой задачей и тот факт, что последние мы получаем по этой теме только прямых обращений в техподдержку по данному вопросу трёхзначное число в день подтверждает, что предложенный нами вариант реализации работы с ПКК является востребованным и удобным для решения разнообразных задач как профессиональными кадастровыми инженерами, так и специалистами смежных областей (архитектура, градостроительство и т.п.), а так же неквалифицированными гражданами, которые используют ПКК для подготовки, например, схемы ЗУ на КПТ в бесплатной версии АРГО.

      3. Обращение в суд предполагает участие специалистов в области права: адвоката или юриста, обладающего соответствующими знаниями и опытом. Мы являемся независимой фирмой-разработчиком программного обеспечения, не получаем государственной или иной поддержки. За почти 12 лет нашего существования цены наш продукт ни разу не повышались, а только снижались, и как результат – мы предлагаем АРГО по ценам приобретения/продления ниже (а часто – существенно ниже), чем аналогичные продукты. Этого удалось добиться благодаря существенной оптимизации процессов внутри нашей организации. В частности, благодаря оптимальному набору сотрудников, каждый из которых выполняет полезную работу и не загружен дополнительными задачами, который можно исключить. В частности, техподдержка не тратит своё время на выяснение какой клиент обратился за помощью (пользователь коммерческой или бесплатной версии), специалисты отдела продаж не тратят время на рекламу и мотивацию приобрести дополнительных услуг и опций (наш прайс-лист предельно прост и прозрачен), все ситуации, в которых может быть двоякое трактование изначально решены «в пользу клиента» (14 месяцев техподдержки при стандартном продлении последней, бессрочная лицензия на право использования программы, стандартная отправка оригиналов документов о приобретении по почте, неучастие напрямую в конкурсах и госконтрактах, т.е. в продажах, требующих дополнительных затрат времени и отдельной работы юристов, и т.д. и т.п.). В нашем штате отсутствуют специалисты, напрямую не связанные с производственным процессом. В том числе у нас нет юристов, которые могли бы представлять интересы неограниченного круга лиц в суде, и это не является тем направлением, по которому мы оказываем услуги.

      4. С другой стороны мы готовы помогать (как в части информационной помощи по технической стороне вопроса, так и возможно в других вопросах, находящихся в нашей компетенции) в инициативах, связанных с повышением (или в данном случае – неснижением) качества предоставления государственных услуг Росреестром. Как вариант, т.к. существенная часть пострадавших (а мы считаем, что пользователи именно пострадали из-за необоснованных действий либо сторонней команды компании-исполнителя, эксплуатирующей сервисы ПКК, либо из-за решений аппарата Росреестра) являются квалифицированными кадастровыми инженерами, а соответственно – входят в то или иное СРО КИ. Декларированные цели создания таких СРО включают в себя в том числе и юридическую поддержку их членов, и благодаря членским взносам СРО обладают возможностью использовать юристов и специалистов, квалифицированных для юридически грамотного и результативного взаимодействия с Росреестром, в частности, и по данному вопросу. Если какое-либо (или какие-либо) из СРО по инициативе части своих членов выступят с подобной инициативой, то мы со своей стороны готовы предоставлять всю возможную в рамках нашей компетенции информацию в требуемом объёме, по необходимости и возможности предоставлять наших специалистов для участия в очных (например, встречах с представителями Росреестра) мероприятиях по данному вопросу. На любые вопросы и предложения мы максимально оперативно и конструктивно отвечаем при обращениях на почту технической поддержки АРГО support@argogeo.ru . Обращения на электронную почту являются в большинстве случаев предпочтительными, т.к. в этом случае вопрос/предложение гарантированно попадает к тому нашему сотруднику, который обладает в этом вопросе максимальным уровнем компетенции.

      5. При этом мы естественно продолжим попытки со своей стороны донести до тех, кто принял решение о блокировке, информацию о её нецелесообразности, всеми доступными нами способами.

      Прошу прощения, если ответ получился некомпактным. Мы ставили перед собой цель им дать максимально подробные и чёткие разъяснения по возникающим у пользователей вопросам. Надеюсь на ваше понимание.

      p.s. Наиболее частый вопрос к нам в последние дни «Когда разблокируют?». К сожалению мы не знаем на него ответ, повторюсь, блокировка на стороне серверов ПКК (командой его тех специалистов или по решению администрации Росреестра) без объяснения причин/сроков. Наш голос при общении с Росреестром — он один. Без ваших голосов и вопросов в Росреестр — он с большой долей вероятности услышан не будет. Поэтому настоятельно призываю вас со своей стороны задавать Росреестру вопросы и требовать от него решения созданных им ваших проблем.

  5. Андрей

    Вот засада, а я ведь только продлил лицензию. Спрашивается теперь, зачем?)

    1. Светлана Селезнева

      АРГО — это программный комплекс, основной задачей которого является формирования документов для ГКН (межевых и технических планов, карта (план) и т.п.), работа с документами ГКН (выписки, КПТ и т.д.), подготовка графических разделов для этих документов и решение других задач кадастровых инженеров и организаций. Именно в этом случае использование программы осуществляется на коммерческой основе (платное). Продление лицензии подразумевает возможность установки обновлений для коммерческой версии программы, которые включают десятки доработок и расширений возможностей программы в месяц, доступные как в виде официальных, так и в виде промежуточных обновлений. Право на использование программы не прекращается в случае окончания лицензии (лицензия бессрочная) и касается только возможности установки обновлений. Среди программ аналогичного класса АРГО обладает по крайней мере сравнимым функционалом при, часто, существенно более низкой цене, отсутствием дополнительных затрат, оперативной и квалифицированной поддержкой. Если вы использовали программу исключительно для работы с ПКК, то данный функционал (как и многий другой) без ограничений доступен в бесплатной версии программы, доступной для скачивания, установки и обновления без каких-либо регистраций/активаций/отслеживания количества запусков или ограничения времени использования. Надеюсь, что даже на период недоступности функций импорта с ПКК из-за блокировки соответствующих сервисов сайтом Росреестра наш продукт позволит вам по крайней мере не хуже других аналогичных решать стоящие перед вами кадастровые задачи, хотя и понимаю, что пропадание достаточно полезной функции импорта с ПКК снизит удобство при работе с ним.

  6. Павел

    Я также отправил. Чем больше обращений тем лучше, если не писать от росреестра ничего не добьёшься, коллеги пишем!

  7. Serg Koss

    Все работает. По ссылке http://pkk5.rosreestr.ru/arcgis/rest/services/Cadastre/Cadastre/MapServer/export вбив ваши данные из примера, потыкав кнопки обнаружил что файл svg открывается в виде кода ( выбираем Image Format:SVG, Format: Image, жмем метод POST и его можно сохранить как svg, Если дело в этом то жду фикса :)

  8. Антон

    Установил последнее обновление, но подгружает только границы кварталов. При подгрузке ЗУ вылетает ошибка

  9. Вячеслав

    А есть возможность просто подгружать растр с границами с ПКК, просто как картинку?

    1. Светлана Селезнева

      Разработчики изучают вопрос с подгрузкой растровых подложек с ПКК. Это другой функционал, будет через какое-то время изображение с ПКК, но только картинка без тех возможностей, которые были при работе с границами, т.е., например, без возможности отключения отдельных участков и управления внешним видом.

  10. Алексей

    По типу SAS.Planet. По сто раз загружать растр и кадастровые границы не требуется(можно работать в offline). При передвижении по определенной территории все обновляется, при online. Комп не виснет при этом. А здесь получается, при открытии ранее подготовленного межевого, нужно ждать и гадать загрузится или опять доступ перекроют.

    1. Светлана Селезнева

      1. В АРГО растровые подложки не загружаются каждый раз, когда вы включаете слой (перезапускаете программу). Информация кэшируется на диске, и в течении некоторого времени реальной разгрузки ранее скаченных данных не происходит.
      2. В ближайшее время будет опубликовано обновление с растровыми картами Росреестра (загрузка по аналогии с другими картографическими сервисами), для них будут работать те же правила кэширования.
      3. Вариант просмотра как в SAS.Planet не совсем подходит для работы в АРГО (или аналогичный вариант просмотра карт в браузере), т.к. при изменении увеличения подобные карты меняют не только разрешение, но и толщины линий, надписи и т.п. В этом случае растровая подложка будет постоянно меняться и не понятно, какой её вариант (изображение в каком разрешении) использовать для формирования, например, графических разделов документов.

  11. Мария

    Добрый день. Обновила программу. Загружаюстя кварталы и земельные участки с ПКК. Но я сейчас работаю с ЗОУИТами. Границы которых по прежнему не грузятся. До блокировки все работало, и загружалось.

    1. Светлана Селезнева

      Границы (именно границы, т.к. контура) объектов (ЗУ, ОКС, кварталы, ЗОУИТ и т.п.) с ПКК не загружаются начиная с 1 октября. Доступ к соответствующим функциям на сайте ПКК заблокирован. Если у вас в чертеже эти объекты загружаются, то скорей всего загрузка происходит из кэша на вашем компьютере (вы их ранее загружали и они на некоторое время сохраняются во временных файлах). Для объектов ЗУ, ОКС, кварталы, районы и округа в АРГО добавлен функционал по загрузке их в виде растровых изображений. По зонам этот функционал добавится в самое ближайшее время (он какое-то время не работал на самой ПКК через просмотр в браузере, поэтому с ним возникла задержка).

  12. Владимир

    Я работаю с чертежом. Пару недель назад скачал обновление и у меня получалось делать загрузку с ПКК. Сегодня не получается, если по новой скачиваю обновление, программа отсылает к учету, а мне нужен чертеж. Ранее сделанные обновления не загружают сПКК. Подскажите что сделать, чтоб можно было работать на чертеже.

    1. Светлана Селезнева

      Загрузка границ объектов с ПКК в настоящий момент не работает (вне зависимости от обновления и версии АРГО), о причинах и возможных вариантах решения этой проблемы вы можете подробно прочитать в статье вверху этой страницы.
      Что касается запуска, то в конце установки обновления программа-установщик обновления предлагает запустить АРГО Учёт, но вы можете отказаться от этого предложения, сняв соответствующую галочку на последней странице программы-установщика. На рабочем столе и в меню Пуск создаются ярлыки для запуска как АРГО Учёт, так и АРГО Чертеж, которыми вы можете воспользоваться для запуска необходимой программы.

  13. Владимир

    Ярлыки АРГО Учёт, так и АРГО Чертеж не активные, а предлагается Сервер базы данных и создание базы данных.

    1. Светлана Селезнева

      Не совсем понимаю, что означает «неактивные». Для ускорения решения данного вопроса предлагаю вам прислать на support@argogeo.ru с пометкой «для Селезневой» письмо с параметрами для удалённого подключения к вашему компьютеру. Наш специалист подключится и на месте выполнит диагностику работы программы.

  14. Владимир

    Еще вопрос, как Вы думаете когда заработает функция- Загрузка границ объектов с ПКК

    1. Светлана Селезнева

      У нас нет достаточной информации для ответа на этот вопрос. Мы отправили запрос, пример которого приведен выше в теле статьи, в центральный аппарат Росреестра в последних числах сентября, и до настоящего времени не получили на него ответ. Предлагаем вам так же обратиться в центральный аппарат Росреестра (раздел Что можно сделать самостоятельно статьи, в этом случае вы (а) получите объяснение причин блокировки от первоисточника, т.е. центрального аппарата Росреестра, и (б) продемонстрируете его сотрудникам, что вы так же заинтересованы в восстановлении работы этой функции. Со своей стороны мы за последние недели добавили функции загрузки публичной кадастровой карты в виде растровых изображений с максимально широким набором возможностей и настроек. Естественно это не решает полностью проблему отсутствия возможности импорта границ в векторном виде, однако насколько это возможно в сложившейся ситуации сглаживает последствия введенной блокировки.
      PS. Функции загрузки ПКК в виде растровых изображений доступны в актуальных промежуточных обновлениях АРГО.

  15. Василий

    Была у нас проблема с блокировкой нашего IP, писали во все стороны, в том числе и ЦА. Ответов в установленные сроки не получили. По своим каналам вышли на местных технарей росреестра, они сказали, что портал передан на аутсорсинг в какую то контору. Узнали у них адрес электронной почты по которой можно отправить письмо с нашей проблемой. Отправили скан, кое как дозвонились и узнали номер регистрации письма и исполнителя по нему. Недели две промурыжили, но все же разблокировали. Но радость была не долгой, вырубили всех… А 08.10 пришел официальный ответ: блокировка адреса росреестром не производилась. Вот вруны! С технарями общались и они говорили о блокировке. К чему это все, а ни к чему просто у……ы

    1. Светлана Селезнева

      Косвенно ваша история подтверждает то, что блокировки — это инициатива эксплуатанта сервиса (ПКК изначально разрабатывалась не командой разработчиков Росреестра, а сторонней организацией, и эксплуатируется тоже по ежегодным госконтрактам сторонней организацией). Вероятно, чтобы снизить нагрузку на свои сервисы они и закрывают тот функционал, который считают по своему усмотрению ненужным. В этой ситуации обращения в ЦА Росреестра (пусть они и не быстро реагируют) могут изменить ситуацию, т.к. в техзадании Росреестра на эксплуатацию не указано, что сервис должен «деградировать».

    1. Светлана Селезнева

      Нет, от центрального аппарата Росреестра никаких ответов до настоящего времени не поступало.
      ps. Рекомендуем установить одно из актуальных обновлений АРГО, содержащее множество как доработанных, так и новых функций, связанных с загрузкой данных в различном виде с ПКК.

  16. Вадим

    Границы границ (НП) не загружаются, просто пишет «не удалось загрузить с ПКК границы для следующих объектов (1): номер объекта», хотя на ПКК эти границы отображаются.

    1. Светлана Селезнева

      Обычно такое сообщение возникает, если импортируется протяжённый объект, который в браузере на сайте ПКК не может быть весь отображен на одном стандартном экране. Особенности импорта не позволяют границы для таких объектов загружать. Однако вы можете прислать на support@argogeo.ru с пометкой «для Селезневой» пример чертежа с таким объектом и мы дополнительно проверим возможность загрузки его границ.

  17. Натали

    Здравствуйте, опять перестали грузиться участки с ПКК. При загрузке пишет » В выбранной области чертежа на Публичной кадастровой карте не найдено объектов выбранного вами типа» Кто нибудь сталкивался уже с этим? если да то подскажите как быть, выписки из ЕГРН так же отвратительно заказываются, Постоянно выдают ошибки. Написала в Росеестр жду ответа.

    1. Светлана Селезнева

      Установите актуальное обновление программы АРГО (если у Вас действует техническая поддержка программы в настоящий момент).

      Если после установки обновления ошибка останется — предлагаем удаленное подключение к рабочему столу Вашего компьютера. Для этого откройте меню Пуск > Все программы > АРГО 7 > Техническая поддержка (или запустите TeamViewer из папку АРГО 7 (C:\Program Files (x86)\АРГО 7)), откроется окошко «Удалённая помощь» в нём будет написан Ваш ID и пароль, сообщите их нам. Окно Удалённой помощи не закрывайте! Или скачайте с нашего сайта файл для запуска TeamViewer

      Гарантированно и оперативно наш специалист может подключиться в рабочие дни с 9.00 по 18.00 (в пятницу до 17.00), время московское. В нерабочее время и по выходным подключение по возможности (не так оперативно, как в рабочие дни).

Добавить комментарий