Все комментарии

  • From >hbq on HotFix обновление 7.1.9094 от 26.01.2022

    Файл обновления сетевая версия не загружается

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/26 at 10:45 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9094 от 26.01.2022

      Здравствуйте. Ссылка на скачивание файла обновления сетевой версии рабочая. Попробуйте скачать обновление через другой браузер.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/26 at 10:51 am
  • From Ирина on HotFix обновление 7.1.9094 от 26.01.2022

    при попытке загрузки обновления для сетевой версии выдает ошибку

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/26 at 9:14 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9094 от 26.01.2022

      Здравствуйте. Отправьте на support@argogeo.ru скриншот возникающей у вас ошибки.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/26 at 9:27 am
  • From Дмитрий on HotFix обновление 7.1.9084 от 21.01.2022

    «Исправлены следующие ошибки и замечания:
    Ошибка выравнивания при выравнивании текста заключения КИ по ширине»

    Ошибка выравнивания текста в заключении КИ не исправлена, и также возникает при выравнивании по левому краю!

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/21 at 4:15 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9084 от 21.01.2022

      Здравствуйте. Эта ошибка известна разработчикам, работы по её исправлению ведутся. Следите за обновлениями.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/21 at 4:24 pm
  • From Сергей on HotFix обновление 7.1.9071 от 18.01.2022

    Добавили бы возможность поворачивать направление на север в настраиваемых документах, было бы вообще прекрасно.

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/18 at 2:17 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9071 от 18.01.2022

      Здравствуйте. Такая задача есть в планах у разработчиков.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/18 at 2:27 pm
  • From Ирина on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

    Есть ли возможность адаптировать копирование условных обозначений в настраиваемом документе?

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/14 at 7:16 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

      Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о какой адаптации идет речь?

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/14 at 8:47 am
      • From Ирина on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

        в настраиваемом документе нельзя скопировать условные обозначения, только добавить их в справочник
        при формировании документов межевого или технического планов возможность копирования условных знаков в графической части есть, в настраиваемом документе такая функция недоступна

        Print Friendly, PDF & Email
        2022/01/14 at 9:18 am
        • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

          Ваше пожелание передано в отдел разработки. Следите за обновлениями программы.

          Print Friendly, PDF & Email
          2022/01/14 at 10:12 am
          • From Ирина on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

            Благодарю Вас!

            Print Friendly, PDF & Email
            2022/01/14 at 3:11 pm
  • From Анна on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

    Здравствуйте! Появилась проблемка: при нажатии на земельный участок из подгруженной выписки на квартал, он не выделяется и не отображается информация о нем. Графика выписки на квартал отображается, но не активна вообще…. Это у меня только проблема или есть еще у кого? И как вообще решить данную проблему?

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/12 at 9:54 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

      Здравствуйте. У вас отключен режим выделения объектов на подложке, включите его. Для этого в ленте «Панель инструментов» нажмите кнопку «Выделение объектов на подложке».

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/12 at 10:19 am
      • From Анна on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

        Спасибо огромное!!!! Видимо нажала случайно, и не заметила…. Еще раз — СПАСИБО!!!

        Print Friendly, PDF & Email
        2022/01/12 at 10:53 am
  • From Анатолий on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

    Не знаю когда мечта сбудется!? Добавить различные типы линий!

    Print Friendly, PDF & Email
    2022/01/11 at 8:17 am
    • From Ольга Н. on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

      АБСОЛЮТНО С ВАМИ СОГЛАСНА, АНАТОЛИЙ. ХОТЯ БЫ ОДНУ ЛИНИЮ — ЗАБОР! ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ЖДЕМ!!!

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/17 at 10:20 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9061 от 11.01.2022

      Здравствуйте. Такая задача есть в планах у разработчиков. Сроки её реализации не уточняются.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/11 at 11:20 am
  • From фффф on HotFix обновление 7.1.9053 от 29.12.2021

    добрый день.
    при построении площади помещения во вкладке площадь — добавить с чертежа, при выделении площади добавляется формула но площадь не появляется писал ранее было обновление но проблема осталась. площадь появляется только после закрытия техплана и его открытия заново

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/29 at 7:21 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9053 от 29.12.2021

      Установите актуальное промежуточное обновление. Описываемое вами поведение исправлено.

      Print Friendly, PDF & Email
      2022/01/11 at 6:40 pm
  • From Ирина on HotFix обновление 7.1.9053 от 29.12.2021

    при создании подобного объекта подобный объект создается в нулевом слое, а не в слое исходного объекта

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/29 at 3:45 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9053 от 29.12.2021

      Здравствуйте. Все элементы чертежа по умолчанию создаются в слое 0. Вы можете выбрать нужный вам слой для элемента в свойствах выделенного объекта когда находитесь в режиме построения этого элемента.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/29 at 4:10 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9053 от 29.12.2021

      Сразу после выбора команды создания подобного объекта вы можете в панели свойств выбранного объекта указать слой, в котором будет создаваться подобный объект. По умолчанию он создаётся на нулевом слое (слое по умолчанию), но вы можете выбрать и другой слой.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/29 at 4:09 pm
  • From алексей on HotFix обновление 7.1.9047 от 28.12.2021

    при построении площади помещения размером 2,13 на 5 метра прога выдает 10,6 кв.м. а на самом деле 2,13*5,00= 10,65 при округлении 10,7 кв.м. и всегда такие касяки выходят при сложении многоквартирного дома площадь уходит в 1 или 2 кв.м.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/28 at 7:24 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9047 от 28.12.2021

      Здравствуйте. В математике и геодезии 5 округляется к ближнему чётному числу.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/28 at 11:24 pm
  • From bbb on HotFix обновление 7.1.9039 от 22.12.2021

    подскажите почему при добавлении описания прохождения границы текс не отображается в хмл и бумажном варианте?

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/24 at 2:48 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9039 от 22.12.2021

      Пришлите, пожалуйста, argoproj-файл формируемого вами документа на support@argogeo.ru с пометкой «для Селезневой» в теме письма. Заранее спасибо.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/24 at 2:56 pm
  • From Алена Анатольевна on HotFix обновление 7.1.9022 от 14.12.2021

    Добрый день. Поиск «по нескольким слоям на подложке» ЗУ в котором расположен объект и пересечения объекта с другими ОН работает некорректно. Прошу исправить.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/14 at 12:16 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9022 от 14.12.2021

      Здравствуйте. Опишите проблему разработчикам на электронную почту support@argogeo.ru К письму приложите ваш чертеж сохраненный в zem-файл и файлы (xml-файлы выписок и пр.) которые вы загружали в подложку. В письме подробно опишите как вы выполняете поиск пересечений и в чем заключается некорректность поиска.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/14 at 12:24 pm
  • From Салават Юсупов on HotFix обновление 7.1.9018 от 13.12.2021

    Здравствуйте. Не работает ручной ввод масштаба

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/14 at 8:03 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9018 от 13.12.2021

      Здравствуйте. По ошибке новый функционал не попал в это обновление, будет добавлен в ближайшем обновлении.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/14 at 12:28 pm
  • From Вадим on HotFix обновление 7.1.9018 от 13.12.2021

    Добавьте пожалуйста возможность множественного удаления старых заявлений. Через shift чтобы можно несколько выбирать и в окне подтверждения галочку «для всех».

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/14 at 6:36 am
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9018 от 13.12.2021

      В текущей версии программы вы уже можете открыть журнал заявлений (счетов) в режиме с поддержкой множественного выделения зажав клавишу Ctrl на клавиатуре перед его открытием (перед нажатием кнопки «Счета (заявления)» на панели инструментов АРГО Учёт).

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/14 at 6:49 am
  • From Денис on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

    Доброе утро. Перешли на вашу программу, очень удобная, но расстраивает отсутствие поддержки взаимодействие с Росреестром в части отправки межевых и технических планов из под программы на кадастровый учет. Появиться ли эта функция в следующих обновлениях. Так как она является мущественой при выборе программы. Перешли с прогео. Где такая функция была реализована.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/13 at 7:50 am
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

      Отправка заявлений (основных и дополнительных) в Росреестр в программе АРГО не поддерживается.
      Ранее у Росреестра функционировали сервис прямого взаимодействия и существовала возможность бесплатно отправлять из АРГО документы (насколько я знаю, ПроГео так же использовал данный сервис Росреестра для отправки). Однако Росреестр организовал сервис взаимодействия с ФГИС ЕГРН (и отключил работу старого сервиса), позволяющий выполнять отправку заявлений, однако этот сервис работает через защищённый канал связи (используется соответствующее шифровальное оборудование) и для доступа к нему заключается договор. Но он работает не напрямую для клиентов (как ранее работал сервис прямого взаимодействия), а требует организации работы через посредника (т.е. все заявления передаются организации, осуществляющей отправку, и она их отправляет, получает по ним статусы, их хранит, передаёт клиентам). В настоящий момент нами не найдено технических решений, обеспечивающих работу с данным сервисом в том виде, в каком работа осуществлялась ранее в АРГО (т.е. неограниченная бесплатная отправка). Архитектура нового сервиса Росреестра по заказу выписок и отправки заявлений предполагает высокие начальные затраты (покупка дорогостоящего специализированного оборудования) и существенные расходы на его эксплуатацию даже в случае невысокой нагрузки (в отличии от предыдущего сервиса, который позволял организовывать взаимодействие исключительно программными средствами). Из-за этого рентабельность добавления такого функционала достижима только при определенном (достаточно высоком) потоке заявок. С учётом того, что уже есть сервисы, которые окупили (во многом с помощью параллельной работы в качестве удостоверяющего центра) первоначальные вложения и наладили работу в т.ч. и бухгалтерской части по обработке множества «мелких» платежей и решения связанных с этим вопросов, запуск нового сервиса в секторе, где цены приближаются к уровню окупаемости текущих расходов и небольшой прибыли (с нашей точки зрения) не является правильным. А перекладывать стоимость на развертывания этого сервиса на основной продукт (закладывать его расходы непосредственно в АРГО) ставит в невыгодные условия тех, кто в ПК АРГО использует функции, не связанные с взаимодействием с Росреестром.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/13 at 9:21 am
      • From Денис on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

        В программном продукте Полигон это реализовано. Причем 30 пакетов дается бесплатно. Очень удобно когда все инструменты идут в одном продукте. Надеюсь всё-таки разработчики найдут способ реализовать данную функцию. Может в качестве подключаемого модуля

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/12/14 at 9:33 am
        • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

          Как было сказано выше, новый сервис Росреестра (его особенности организации и функционирования) не позволяет исключительно программным способом организовать взаимодействие по отправке заявлений и заказ выписок (как это было ранее с сервисом прямого взаимодействия Росреестра). Его новая архитектура предполагает хранения на стороне посредника (в данном случае, разработчика ПО с функциями взаимодействия) всех отправляемых/получаемых данных пользователей, наличие оборудования для обеспечения защищенного по специальным определенным требованиям канала связи между посредником и сервисами Росреестра, требования к безопасности хранимых данных и выполнение некоторых других требований. Предлагаемый Росреестром сценарий взаимодействия по определению предполагает расходы на содержание и эксплуатацию необходимой архитектуры посредником и по этой причине не может быть бесплатным. В приведенном вами в пример программном обеспечении Полигон эти расходы заложены в изначальную стоимость программного обеспечения и стоимость его обновлений, поэтому «бесплатно» в этом случае не совсем корректное определение (либо я не просто не знаю о бесплатном ПО этого производителя для отправки заявлений в ГКН).

          Мы прекрасно понимаем, что наличие подобной возможности в АРГО было бы удобно для наших пользователей. За время работы на стороне Росреестра сервиса прямого взаимодействия из ПК АРГО были отправлены (бесплатно и без каких-либо ограничений в том числе и в ознакомительной версии) как минимум десятки тысяч заявлений в Росреестр. Повторюсь, в настоящий момент с учётом изменений со стороны Росреестра стоимость эксплуатации подобного сервиса многократно возросла и с учётом наличия в данной нише уже готовых и отлаженных решений от других поставщиков (в т.ч. и в виде сторонних сервисов, а так же через ЛК Росреестра) экономическая целесообразность добавления подобного функционала в АРГО вызывает множество вопросов. Первоначальные эксперименты нашей команды по добавлению подобного функционала не позволили найти дешевого, удобного и надежного решения. В случае, если оно будет найдено — работы в этом направлении будут продолжены.

          Print Friendly, PDF & Email
          2021/12/14 at 10:07 am
          • From Денис on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

            Большое спасибо за ответ. Надеюсь малой кровью все-таки получится внедрить данную функцию

            Print Friendly, PDF & Email
            2021/12/14 at 3:02 pm
      • From Константин on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

        А возможно ли рассмотреть либо предоставления отдельной лицензии (как это реализовано в ТехноКаде) либо отдельного модуля? Удобно же все формировать в одной программе, многие готовы за это доплачивать

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/12/13 at 12:13 pm
        • From cccp on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

          да, те кто хочет, могут выступить спонсором

          Print Friendly, PDF & Email
          2021/12/13 at 5:04 pm
    • From Вадим on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

      Поддерживаю, Дениса. Пора разработчикам вернуться к обсуждению данной возможности в программе.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/13 at 9:21 am
  • From Алексей on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

    делаю тех план помещения и во вкладке площадь добавляю комнаты а площадь не обновляется, обновляется только тогда когда закрою окно и открою его снова, поправьте плиз

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/12 at 9:22 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

      Описываемое вами поведение воспроизвели, информация передана разработчикам. Следите за обновлениями программы.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/13 at 12:42 pm
    • From ///// on HotFix обновление 7.1.9012 от 09.12.2021

      скрин
      http://images.vfl.ru/ii/1639333607/cc1a066d/37069302.jpg

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/12 at 9:28 pm
  • From Алёна Анатольевна on HotFix обновление 7.1.9006 от 08.12.2021

    Добрый день. При заполнении техплана МКД не копируются номера квартир в колонку «№ на плане»

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/08 at 12:35 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.9006 от 08.12.2021

      Здравствуйте. Описанное вами некорректное поведение программы исправлено, если у вас актуальная подписка на обновления (действующая техподдержка), тогда скачайте и установите следующее обновление:
      — для персональной или ознакомительной версии: http://cdn.argogeo.ru/argo7/p211208_0742/ArgoUpdateFull7.1.9008.zip
      — для сетевых версий: http://cdn.argogeo.ru/argo7/p211208_0742/ArgoServerUpdate7.1.9008.zip

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/08 at 2:18 pm
  • From Алексей on Декабрьское обновление АРГО 7.1 (версия 7.1.9002)

    добрый день
    подскажите есть ли такая настройка в арго чертеж: когда при подсчете площади комнаты (помещения) сам построенный или выделенный контур площади будет выделен красным а не черным как по умолчанию, а то всегда меняю контур с черного на красный.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/04 at 4:21 pm
    • From Михаил Галкин on Декабрьское обновление АРГО 7.1 (версия 7.1.9002)

      Здравствуйте. Такой настройки в программе нет. Вы можете задать нужный цвет контура в свойствах выделенного объекта, когда находитесь в режиме построения помещения. Ко всем последующим построенным помещениям в текущей сессии будет применено это же свойство.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/06 at 7:41 am
      • From Алексей on Декабрьское обновление АРГО 7.1 (версия 7.1.9002)

        а как сделать чтоб к другим было применено тоже а то приходится каждый править, автоматом этого не происходит

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/12/08 at 6:16 pm
        • From Михаил Галкин on Декабрьское обновление АРГО 7.1 (версия 7.1.9002)

          Как я писал вам ранее при построении помещения к нему применяются свойства предыдущего построенного помещения в текущей сессии чертежа. На уже построенные в чертеже помещения это не распространяется. Если вам нужно изменить свойства нескольких уже построенных в чертеже помещений (выделяются в чертеже с зажатой клавишей Ctrl) или всех помещений в чертеже (выделяются через команду «Быстрый выбор»), то вы можете сделать это в свойствах выделенного объекта.

          Print Friendly, PDF & Email
          2021/12/09 at 8:37 am
  • From мария on HotFix обновление 7.1.8997 от 01.12.2021

    что-то перестали участки на подложке цепляться чтоб кад номер справа посмотреть . у меня только такая проблема?

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/02 at 11:37 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8997 от 01.12.2021

      Здравствуйте. Видимо у вас отключен режим выделения объектов на подложке, включите его. Кнопка находится в ленте «Панель инструментов».

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/02 at 11:47 am
  • From Дмитрий on HotFix обновление 7.1.8997 от 01.12.2021

    Здравствуйте. Сделайте пожалуйста для стрелки «конец отрезка» ширина и длина размеры 0,20. Каждый раз приходится редактировать направление подъема лестницы.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/12/01 at 10:40 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8997 от 01.12.2021

      Здравствуйте. Я правильно понимаю, что вы в свойствах лестницы включаете направление подъема, стрелка которую отображает при этом программа вас не устраивает и вы строите стрелку вручную по нужным вам размерам?

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/12/02 at 10:42 am
  • From Ярослав on HotFix обновление 7.1.8994 от 29.11.2021

    Открыто окно Арго чертеж, нажимаю ctr+p (печать) выходит форма печати, выбираю определенную область с чертежа. Далее хочу изменять настройки своего принтера в частности поменять качество печати. Но в настройках я могу поменять только размер, ориентацию и поля. Можете еще добавить что бы была возможность изменить качество печати. В настройках самого принтера в винде это есть. Спасибо!

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/29 at 8:04 pm
  • From Сергей on HotFix обновление 7.1.8989 от 25.11.2021

    Здравствуйте, при выводе на печать декларации об объекте недвижимости не отображается выбранный материал наружных стен здания

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/26 at 10:11 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.8989 от 25.11.2021

      Пришлите, пожалуйста, на support@argogeo.ru с пометкой «для Селезневой» argoproj-файл формируемого вами документа, в котором наблюдается описываемое вами поведение. Заранее спасибо.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/26 at 10:42 pm
  • From Олег on HotFix обновление 7.1.8982 от 22.11.2021

    Насущная проблема. Постоянно сталкиваюсь с такой необходимостью.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/23 at 10:55 am
  • From Ольга on HotFix обновление 7.1.8982 от 22.11.2021

    Добрый день! Поддерживаю предложение Ольги. Очень ждем.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/22 at 5:12 pm
  • From Ольга on HotFix обновление 7.1.8982 от 22.11.2021

    Здравствуйте, рассмотрите пожалуйста возможность при формировании линии сделать возможность выбора контура не только штирхпунктирные линии, но и контур обозначающий забор, хотя бы в виде линии с зубчиками в 2-х вариантах зубчики справа от линии и зубчики слева от линии. Очень удобный был бы инструмент в Вашей программе с таким количеством возможностей!
    Формируя предварительную схему, постоянно возникает необходимость показывать линию именно как наличие забор, приходится дополнительно рисовать цветную линию.
    Это не только мое пожелание, общаясь с коллегами, мы часто это обсуждаем, что такая функция очень бы облегчила оформление чертежа.
    Так как комментарии все читают, обращаюсь к коллегам с просьбой поддержать мою просьбу к разработчикам!
    ___|___|___|___|___|_____ вот такого примерного вида.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/22 at 3:05 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8982 от 22.11.2021

      Здравствуйте. В планах у разработчиков уже стоит задача по реализации инструментов для формирования элементов топопланов. Сроки реализации такого функционала не уточнялись.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/22 at 3:21 pm
  • From Ирина on HotFix обновление 7.1.8967 от 17.11.2021

    При формировании текстовой части межевого плана на титульном листе размер шрифта наименования реквизита «1» раздела «Общие сведения о кадастровых работах» меньше размера шрифта наименований реквизитов «2», «3» и «4»

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/18 at 9:50 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.8967 от 17.11.2021

      Спасибо за сообщение. Описываемое вами поведение будет исправлено в ближайшем обновлении АРГО.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/19 at 3:12 pm
  • From Дарья on HotFix обновление 7.1.8967 от 17.11.2021

    Добрый день. При экспорте чертежа в dxf значение координат уменьшается в 1000 раз. Исправьте пожалуйста

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/17 at 10:52 am
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.8967 от 17.11.2021

      Пришлите, пожалуйста, на support@argogeo.ru с пометкой «Для Селезневой» письмо с zem-файлом чертежа и полученным при экспорте dxf-файлом, в которых наблюдается описываемое вами поведение. Заранее спасибо.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/17 at 11:05 am
  • From Юрий on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

    В чертеже выставляешь смещения растрового изображения, в печати схемы расположения технического плана здания данное смещение отсутствует. Растровое изображение ы схеме расположения отображается без смещения.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/07 at 2:50 pm
  • From алексей on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

    доброе утро. делаю техплан на раздел квартиры указал галочку раздел создал два помещения сделал все как всегда, а в хмл выгружается только один план в джепеге. обновление поставил новое а проблема не ушла.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/03 at 8:02 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

      Здравствуйте.
      Сохраните ваш техплан в файл формата argoprj (кнопка «Сохранить в файл» в главном меню техплана) и пришлите его для анализа на support@argogeo.ru.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/03 at 8:23 am
      • From алексей on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

        отправил

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/11/03 at 8:46 am
  • From Антон on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

    При заполнении карточки контрагента неправильно склоняются ФИО в дательных и творительных падежах

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/01 at 1:24 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

      Здравствуйте. Опишите проблему разработчикам на support@argogeo.ru К письму с описанием проблемы приложите скриншот карточки контрагента, на котором это видно.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/01 at 1:32 pm
  • From Дмитрий on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

    Сделайте пожалуйста, чтобы автосохранение происходило в фоновом режиме, а не поверх всех окон как сейчас. Спасибо

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/11/01 at 12:37 pm
    • From Светлана Селезнева on HotFix обновление 7.1.8935 от 01.11.2021

      При сохранении требуется согласованность данных сохраняемых объектов (документов, чертежа и т.д.), т.е. в случае внесения изменений в процессе сохранения в объекты чертежа и документы может привести к некорректным результатам сохранения. По этой причине на время сохранения программа и блокирует работу с чертежом.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/11/01 at 1:16 pm
  • From Юрий on HotFix обновление 7.1.8928 от 28.10.2021

    При заполнения адреса ФИАС онлайн, не активна кнопка перейти на уровень вверх.

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/29 at 4:35 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8928 от 28.10.2021

      Здравствуйте. Опишите проблему разработчикам на support@argogeo.ru. В описании проблемы укажите какой адрес вы выбираете и на каком шаге кнопка становится неактивной.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/29 at 4:44 pm
  • From Сергей on HotFix обновление 7.1.8928 от 28.10.2021

    не устанавливается

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/29 at 12:08 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8928 от 28.10.2021

      Здравствуйте. Опишите проблему более развернуто. У вас не устанавливается обновление? Если да, тогда сообщите, что происходит при установке. Если возникает ошибка, тогда сделайте её скриншот и отправьте на почту support@argogeo.ru

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/29 at 8:19 am
  • From Татьяна on Обновления АРГО

    Не сохраняется схема КПТ

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/28 at 3:48 pm
    • From Михаил Галкин on Обновления АРГО

      Здравствуйте. Просьба описать проблему более развернуто (желательно со скриншотами) и отправить описание проблемы на электронную почту техподдержки support@argogeo.ru

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/28 at 4:02 pm
  • From Ирина on HotFix обновление 7.1.8888 от 14.10.2021

    Будет ли реализован в программе многострочный текст?

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/18 at 1:26 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8888 от 14.10.2021

      Здравствуйте. Реализация многострочного текста есть в задачах у разработчиков. Сроки реализации не известны.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/18 at 1:32 pm
      • From Ольга on HotFix обновление 7.1.8888 от 14.10.2021

        Да очень нужен многостраничный текст. Заранее благодарим и очень ждем.

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/10/19 at 9:56 pm
  • From Роберт on HotFix обновление 7.0.5472 от 15.08.2017

    Здравствуйте, как сделать откат обновления, не продлил подписку на обновления

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/14 at 8:47 pm
  • From алексей on HotFix обновление 7.1.8887 от 14.10.2021

    Добрый вечер.
    В схеме на кпт Вы добавили возможность сохранения наименования документа, однако эта функция у меня работает не корректно. А именно сохраняет периодически то сохранит то нет. мне надо чтоб сохраняло два значения это для бумажного варианта наименование органа выдавшего схему а потом для электронного наименование переписываю на слово схема но прога уже не выдает список. а когда выдает то выдает последнее заполненное. можно сделать справочник чтоб стрелкой вниз выпадал?

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/14 at 4:46 pm
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8887 от 14.10.2021

      Здравствуйте. Описываемое вами поведение программы не воспроизводится. Если вы ввели наименование документа и закрыли схему расположения с сохранением изменений, то программа запоминает введенное значение и выводит его для выбора если вы начинаете вводить это наименование сначала.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/14 at 5:05 pm
      • From алексей on HotFix обновление 7.1.8887 от 14.10.2021

        у меня было сохранено значение потом ввел другое сохранил и вообще пусто стало

        Print Friendly, PDF & Email
        2021/10/14 at 6:45 pm
        • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8887 от 14.10.2021

          Необходимо удаленное подключение к рабочему столу вашего компьютера для воспроизведения описанной вами ситуации. Отправьте на support@argogeo.ru заявку на подключение с описанием проблемы.

          Print Friendly, PDF & Email
          2021/10/15 at 8:38 am
  • From Константин on Отсутствует нужная система координат при импорте с ПКК

    Здравствуйте! Нет Местной системы координат г.Тюмень

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/13 at 10:29 pm
    • From Светлана Селезнева on Отсутствует нужная система координат при импорте с ПКК

      Пришлите, пожалуйста, на support@argogeo.ru с пометкой «для Селезневой» выписку или КПТ, в которой присутствуют объекты с границами, указанными в этой системе координат. Заранее спасибо.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/14 at 7:18 am
  • From Антон on HotFix обновление 7.1.8880 от 13.10.2021

    Спасибо за автосохранение!

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/13 at 12:04 pm
  • From Сергей on HotFix обновление 7.1.8880 от 13.10.2021

    Почему в последнее время если выделить на подложке ЗУ который входит в ЕЗП, в свойствах выделенного объекта не отображается его КН?

    View post on imgur.com

    Print Friendly, PDF & Email
    2021/10/13 at 10:26 am
    • From Михаил Галкин on HotFix обновление 7.1.8880 от 13.10.2021

      Здравствуйте. Ваше замечание передано в отдел разработки, будет исправлено в одном из ближайших обновлений. Следите за обновлениями.

      Print Friendly, PDF & Email
      2021/10/13 at 4:29 pm
Print Friendly, PDF & Email